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Tenemos un compromiso con el planeta
PcDiscount gestiona el proceso completo de disposición de activos IT en forma económicamente rentable, segura, trazable y sustentable con el medio ambiente.
Conocé másProceso refurbished
Recibimos lotes de grandes empresas que realizan recambio tecnológico.
Realizamos un exhaustivo Proceso de Verificación Técnica de 11 pasos para asegurarnos su funcionamiento.
Republicamos los equipos a un precio diferencial para que tengan una segunda oportunidad.
Garantizado por PcDiscount
Todas nuestras unidades tienen una Garantía Propia Certificada de 12 meses en todo el hardware.
No garantizamos los consumibles (baterías, toners, cartuchos, cabezales).
Preguntas frecuentes
¿Qué es un equipo refurbished?
Son equipos que provienen del recambio tecnológico de grandes empresas. Los mismos se entregan en perfectas condiciones de funcionamiento, en muy buen estado de conservación estética y con 12 meses de garantía sobre todo el hardware. Todos los productos usados garantizados de PcDiscount cuentan con un riguroso proceso de testeo y certificación técnica.
¿Qué es un Producto OPEN Box?
El concepto OPEN Box hace referencia a productos de marcas reconocidas y de excelente calidad que estaban en exhibición, fueron utilizados para demostraciones o pertenecen a modelos anteriores (no es nuevo). Es un producto que ha sido abierto, cuyo packaging original puede estar dañado o faltante, pero el producto no presenta ningún detalle estético de uso. Estos productos se comercializan con sus accesorios originales.
¿Qué significa “Clase Premium”?
Trabajamos la línea corporativa de la principales marcas como Lenovo, HP o Dell. La línea corporativa, a diferencia de la hogareña, se caracteriza por tener resistencia al trabajo intenso, mayor durabilidad en el tiempo y materiales de altísima calidad.
¿Qué es un equipo CLASE B?
Los equipos Clase B son unidades que tienen aplicado un descuento sustancial en el precio final porque tienen algunos detalles como un puerto USB anulado (siempre vas a tener 1 o más funcionando), alguna mancha en el display (no pixel muerto) o detalles cosméticos en la carcasa plástica. Estos detalles no afectan el funcionamiento del equipo.
¿Con cuánta carga entregan la batería de las notebooks?
No es algo que testeemos ya que la batería no está cubierta por nuestra garantía. En la mayoría de los casos, todavía conservan una carga de alrededor del 50% pero no es algo que podamos asegurar para todos los equipos. Recomendamos reemplazarla por una nueva cuando sea posible.
¿Cuándo se entrega el equipo una vez confirmado el pago?
Los equipos se entregan en un plazo de 5 días hábiles. Un vendedor se va a poner en contacto con vos una vez que el equipo esté listo para ser despachado o para ser retirado.
¿Hacen envíos a todo el país?
En el proceso de compra eligiendo la opción “Envío a Sucursal” o “Envío a domicilio” y llenando los datos de envío se cotizará el envío con la opción recomendada por Enviopack. Una vez que el producto se despacha te llega un mail con el número de seguimiento para poder realizar el seguimiento de tu pedido de forma online.
¿Puedo pasar a retirarlo?
Claro. Una vez que recibas la notificación de que el equipo está listo, podés retirarlo por nuestra oficina de 10 a 17.30hs de Lunes a Viernes por México 3676, Almagro, CABA.
¿Puedo pagar en cuotas?
Si. Actualmente nuestro sitio cuenta con la financiación de MercadoPago. Acá podés consultar las promociones vigentes para cuotas sin interés según tu banco o tarjeta. De no tener convenio, MercadoPago te ofrece financiar el pago con un costo extra que se añade al total.
También contamos con el plan Ahora 12 y Ahora 18 que puede aprovecharse viniendo a pagar Jueves o Viernes de manera presencial en nuestra oficina, con un costo financiero menor al de MercadoPago.
No tengo tarjeta, ¿qué otros medios de pago aceptan?
No hay problema, podés pagar via transferencia bancaria o depósito en nuestra cuenta del banco Santander Rio o en efectivo contra entrega si venís a retirar el equipo a nuestra oficina. Si estás en el interior, MercadoPago también ofrece la posibilidad de hacer el pago en PagoFácil o Rapipago.
¿Qué está cubierto por la garantía?
Todas nuestras unidades tienen una Garantía Propia Certificada de 12 meses en todo el hardware.
¿Qué NO está cubierto por la garantía?
No garantizamos lo que son consumibles (baterías, toners, cartuchos, cabezales).
¿Cómo gestiono la garantía de un equipo?
Si tenés algún problema con el equipo que compraste te vamos a pedir que completes un formulario online para poder conocer mejor las causas de la falla. Una vez que lo recibamos te indicaremos los pasos a seguir para hacernos llegar el equipo en garantía.
¿Qué pasa si tengo una falla pasados los 12 meses?
Si bien estaría fuera del período de garantía, ponete en contacto con nosotros para que podamos asesorarte para solucionar tu problema.
¿Dudas? ¿Pedidos especiales?
o escribinos a [email protected]
